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服務條款

簡介

歡迎使用「Kabin - Explore, IRL」(以下簡稱「Kabin」)。使用我們的行動應用程式及相關服務,即表示您同意遵守以下服務條款。Kabin透過我們的行動應用程式提供ByFood(以下簡稱「ByFood」)的服務,ByFood的條款與條件亦適用於透過Kabin進行的任何預訂。Kabin為獨立平台,並非由ByFood擁有、經營或控制。我們的平台納入ByFood的服務,並不構成合夥、代理或合資關係。在進行任何交易前,請詳閱本服務條款。

接受條款

存取或使用Kabin行動應用程式,即表示您同意受本服務條款及規範所有預訂與交易之ByFood條款與條件的約束。若您不同意這些條款,恕無法使用我們的服務。

提供的服務

Kabin透過ByFood平台協助預訂美食相關體驗,包括但不限於餐廳訂位、料理體驗及美食導覽。Kabin並不直接提供這些服務,而是作為使用者與ByFood之間的中介。

ByFood是一個線上平台,讓使用者可享受由在地主辦人籌辦的美食體驗、輕鬆進行餐廳訂位,以及直接向賣家訂購電子商務商品等服務。使用Kabin,即表示您知悉ByFood的責任僅限於促成服務之提供。所有透過Kabin進行之預訂款項,皆由Kabin直接收取及處理。ByFood不處理個別使用者的付款,但其有關取消、退款及體驗履行之條款仍然適用。

預訂與付款

所有透過Kabin進行的預訂,均依ByFood的條款與條件處理。使用者有責任確保符合所有要求,並同意ByFood所訂定的付款條款。付款、取消、退款及任何預訂變更,均受ByFood政策規範。

使用Kabin,即表示您同意ByFood的付款架構,包括於預訂時全額付款、適用費用及退款政策。您亦同意遵守ByFood的取消政策,包括適用於美食體驗、餐廳訂位及電子商務訂單的政策。

使用者責任

使用Kabin的服務,即表示您同意:

  • 預訂時提供正確且完整的資訊。
  • 遵守ByFood所訂定的條款與條件。
  • 遵守與您所選體驗相關的當地法律及法規。
  • 不得以任何詐欺或未經授權的方式使用本平台。

您亦知悉,您的服務契約係與ByFood的主辦人、賣家及餐廳訂立,而非與Kabin本身訂立。有關服務品質、取消或爭議之任何問題,應直接向ByFood及其各服務提供者反映。

取消與退款政策

所有取消及退款申請均適用ByFood所訂定的取消政策。使用者應於確認預訂前詳閱取消條款。ByFood的政策包含美食體驗、餐廳訂位及電子商務訂單的詳細取消條款,並可能扣除交易手續費。

例如,於可接受的取消期限內取消已確認的預訂,可獲得扣除3.2%交易手續費後的退款。逾期取消可能無法退款。此外,餐廳訂位適用未到場政策,多次未到場可能導致罰款或帳戶停權。

Food for Happiness計畫

使用Kabin,即表示您支持ByFood的「Food for Happiness」計畫。每當有一位使用者透過ByFood的服務參加美食體驗、在餐廳用餐或下電子商務訂單,就會為開發中國家的兒童提供10份校園餐點。ByFood會捐款給推動學校供餐計畫的特定非營利組織及非政府組織。

使用者可於帳戶頁面查看自己透過ByFood平台上的活動所做的貢獻。ByFood不會從Food for Happiness計畫中保留任何款項;所有募得款項將全數捐予慈善組織。

責任限制

Kabin依「現況」及「現有」基礎提供服務,不提供任何形式之明示或默示保證或擔保,包括但不限於ByFood及其合作夥伴所提供服務之可靠性或品質。

使用Kabin,即表示您確認:

  • ByFood的責任僅限於透過其主辦人及賣家提供服務內容與履行服務,而Kabin則代表使用者協助預訂並管理付款。
  • ByFood不提供任何明示或默示之保證,並依其條款所述限制其責任。
  • 任何索賠或爭議應向ByFood及其各服務提供者提出。

您同意賠償、保護Kabin及其關係企業、董事、員工及代理人,並使其免於因您存取或使用服務而產生或與之相關之任何索賠、責任、損害、損失或費用(包括合理的律師費)。

隱私權政策

使用Kabin,即表示您知悉並同意依我們的隱私權政策及ByFood的隱私權政策所述,蒐集及處理您的個人資料。為完成預訂及促成交易,您的資訊可能會與ByFood共享。此外,使用服務時必須遵守所有資料保護法律及隱私權法規。

行為準則

使用Kabin及ByFood的服務,即表示您同意遵守ByFood的使用者行為條款,其禁止下列行為:

  • 未經授權將服務用於商業用途。
  • 詐欺性預訂或濫用付款系統。
  • 違反當地法律及法規。
  • 對服務提供者或其他使用者進行騷擾、歧視、辱罵或不當行為。

未遵守ByFood的行為政策,可能導致帳戶遭停權或終止。

爭議解決與準據法

本條款及任何相關法律行動均以日本法律為準據法,並排除其法律衝突規定之適用。因本條款或透過Kabin使用ByFood服務所生之任何爭議,應依ByFood的爭議解決政策處理,包括依日本商事仲裁協會之商事仲裁規則於東京進行仲裁。
任何專門與Kabin服務相關的法律索賠或爭議(包括付款處理或行動應用程式的使用),應受日本法院之專屬管轄。

服務條款之變更

Kabin保留隨時更新或修改本服務條款之權利。任何變更後繼續使用本平台,即視為接受修訂後之條款。ByFood亦保留修改其自身條款及政策之權利,使用者應定期於ByFood網站查看更新內容。

聯絡資訊

若您對本服務條款有任何疑問,請透過以下方式與我們聯絡: https://kabinhotel.com/contact/.

有關ByFood所提供服務之預訂、取消或爭議等問題,請洽詢ByFood的官方聯絡管道。

使用Kabin,即表示您確認已閱讀、理解並同意本服務條款,包括ByFood所訂定的條款與條件。

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